暖医暖民心 | 每周不见不散！这个团队打通健康便民“最后一公里”
2026-01-20 09:05 来源:沙坪坝区卫生健康委
“张医生，又来给我们做检查啦！”午后的红岩家庭医生工作室门口早已排起了长队，居民们熟稔地和医护人员打招呼。
自建立常态化服务机制以来，沙坪坝区青木关镇卫生院的医疗团队坚持每周定时进驻红岩家庭医生工作室，用脚步丈量民生，用专业守护健康，让偏远社区的居民在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务。
“以前测个血压、拿点常用药，都得走半小时路程，遇上刮风下雨更不方便。”今年78岁的张大爷腿脚不便，曾一度因就医难而拖延病情。如今，医院的“每周服务日”成了他最期盼的日子——量血压、健康咨询、慢性病随访，一系列服务一站式完成，医护人员还会耐心讲解用药注意事项和居家护理知识。
“群众的需求在哪里，医疗服务就跟进到哪里。”医院院长介绍，为破解偏远地区居民“就医远、就医难”的痛点，医院专门组建了由全科医生、公卫、临床护士、药学、健康管理人员组成的家庭医生团队，配备便携式体检设备和健康宣传资料，每周固定进驻红岩家庭医生工作室。从基础诊疗到健康管理，从疾病预防到康复指导，团队根据居民需求不断丰富服务内容，真正实现了“小病不出社区、慢病有人管、健康有保障”。
坚持每周服务，考验的不仅是责任与担当，更是基层医疗服务模式的能力。医院以红岩家庭医生工作室为支点，构建起“固定站点+流动服务+线上随访”的立体化服务网络。在工作室，医护人员为居民建立电子健康档案，详细记录数据、病史、用药情况等信息，实现“一人一档、动态管理”；针对行动不便的特殊群体，团队还提供上门服务，确保健康保障“不落下一人”。
“我们不是简单地‘坐诊’，而是要打造一个‘家门口的健康服务中心’。”家庭医生团队长马医生说。除了常规诊疗，团队还结合季节特点和居民健康需求，开展主题式健康服务：春季普及流感预防知识，夏季讲解防暑降温与肠道疾病防治，秋季聚焦老年关节炎护理，冬季重点推广心脑血管疾病预防常识。同时，借助微信公众号、居民微信群等线上平台，医护人员实时解答居民疑问，推送健康科普内容，实现“线下服务+线上互动”的无缝衔接，让健康服务触手可及。
这种常态化、精准化的服务模式，不仅提升了居民的健康意识和自我保健能力，更拉近了医患距离，筑牢了基层医疗防线。
每周一次的红岩之行，是医护人员的“必修课”。无论严寒酷暑、风雨无阻，医疗团队总能准时出现在工作室。居民们始终难忘盛夏时的情景。八月的重庆骄阳如炙，四十多度的气温下，热浪裹挟湿气扑面而来，户外片刻便汗流浃背。
家庭医生工作室服务当天，居民们望着刺眼阳光纷纷嘀咕：“这么热，医护人员怕是不来了。”
但是没想到，约定的时间一到，周医生带领的医护团队准时出现。他们刚下车，额角密密麻麻的汗珠，领口的汗渍明显。即便活动室阴凉处依旧闷热，医护人员仍一丝不苟地服务，给老人量血压时耐心安抚紧张的情绪，讲解体检报告时放慢语速，反复叮嘱注意事项。
“这么热的天还跑上跑下，太辛苦了！”针对行动不便老人，医护团队入户看诊，居民们看着他们通红的脸颊和湿透的衣衫，满是心疼与感谢。这份跨越暑热的坚守，成了那年山城夏日里动人的温情印记。
在长期的服务中，医护人员和居民越走越近，熟络得像一家人。谁有慢性病、该用多少药，哪位老人身体弱、需要多关照，他们都记在心里。“陈医生就像我的亲闺女一样，每次来都细心叮嘱我按时吃药，还帮我清理药品，把过期药品换掉。”独居老人陈奶奶说起医护人员，眼眶不禁湿润。这种超越医患关系的温情，让健康服务不再是冰冷的医疗流程，而是充满温度的人文关怀。
如今，每周到红岩家庭医生工作室“打卡”，已成为医护人员的工作常态，也成为社区居民的生活习惯。这一次次的坚守与奔赴，不仅守护了一方百姓的健康，更彰显了基层医疗机构的责任与担当。在推进健康中国建设的征程中，医院将继续以群众需求为导向，不断延伸服务触角、提升服务质量，让更多居民在家门口就能享受到优质、高效、便捷的医疗服务，用实际行动书写新时代基层医疗的民生答卷。
