城口县：织密基层健康网，做居民身边的“医靠”
2025-12-26 09:04 来源:城口县葛城街道社区卫生
“十四五”以来，城口县葛城街道社区卫生服务中心始终坚持以人民健康为中心，以“优质服务基层行”为重要抓手，持续完善服务网络、加强专科建设、推动医防融合，交出了一份扎实的民生健康答卷。
中心着力推动优质医疗卫生资源下沉，构建公平可及、系统连续的健康服务体系。
一是完善服务网络，打造“15分钟健康服务圈”。在强化中心本部建设的同时，中心科学布局，先后设立复兴、梧桐、和平三个社区卫生服务站。各服务站均配备全科、内科、外科、中医科、针灸理疗科及检验、放射、彩超等科室。本部配备了16排螺旋CT、DR、胃肠镜等先进设备，开设普外、泌尿外科、肛肠外科、口腔、皮肤、耳鼻喉等临床科室，基本实现居民步行15分钟内即可获得基本医疗卫生服务，年服务门诊超12万人次、住院6000余人次。
二是发展特色专科，提升区域诊疗水平。依托购置的16排螺旋CT、高清腹腔镜、输尿管软硬镜等设备，中心重点发展微创外科特色，熟练开展普外、肝胆、泌尿、妇科等领域的微创手术，包括甲状腺癌根治、经皮肾镜碎石取石、双镜联合胆总管探查取石术等部分三四级手术，年均手术量约400台，让居民在“家门口”就能解决部分疑难杂症。
三是强化质量管理，通过权威评审认证。中心严格对标国家“优质服务基层行”及重庆市相关标准，持续优化流程、改善环境、提升管理。2024年成功获评“甲级社区卫生服务中心”，2025年顺利通过重庆市“社区医院”创建评审，标志着中心综合服务能力迈上新台阶。
四是深化医共体协作，筑牢医疗安全防线。作为紧密型医共体成员单位，中心与总医院建立影像、心电远程会诊系统，畅通双向转诊绿色通道。总医院专家定期下沉坐诊、查房、带教，既提升了中心对危急重症的处置能力，也通过“传帮带”强化了全科诊疗水平。
中心坚持“医防融合”理念，重点人群管理由临床医生护士完成，进一步提高重点人群的依从性，基本公共卫生服务水平显著提升。
一是建强家医团队，实现重点人群全覆盖。组建17支由执业医师牵头，护士、公卫人员、村医、中医师为成员的家庭医生团队，为辖区6.2万常住居民提供服务。团队将老年人、高血压、糖尿病等慢性病患者作为管理重点，确保健康管理不漏一人。
二是创新服务模式，延伸健康管理内涵。家庭医生全面负责老年人体检报告的解读与面对面健康指导；对慢性病患者开展个性化随访与健康教育。通过代购药品、送药上门等贴心服务，极大提升了居民的信任度与获得感。
三是优化考核激励，激发团队内生动力。实施独立的家庭医生签约服务绩效考核方案，重点考核签约履约量、服务质量、居民知晓率与满意度等指标，实行季度考核与激励，有效调动团队积极性。
四是服务成效显著，关键指标持续向好。围绕“一人一码一档”全生命周期健康管理，推动居民健康档案规范开放与应用，居民健康档案规范率达80%，65岁及以上老年人规范管理率67%，高血压、糖尿病规范管理率均超65%，孕产妇和儿童系统管理率保持96%高位。数字化预防接种门诊运行良好，“八苗”全程接种率超95%。全人群与重点人群家庭医生签约服务率分别达到57%和85%。
面向“十五五”，葛城街道社区卫生服务中心将坚持“病人至上、彰显公益”的服务理念，聚焦三大方向持续发力：
一是深化数字化医疗应用。积极融入县域医共体总医院的数字化体系建设，加快智慧医院转型步伐。
二是加强人才队伍建设。继续加强重点专科医师培养，让特色专科“更优更强”；用好“县聘乡用”政策，吸引更多县级优秀人才下沉，促进多学科协同发展。
三是拓展医防融合内涵。进一步完善“医疗+公卫”协同服务模式，做精做细重点人群健康管理。
中心将继续当好居民健康“守门人”，发挥分级诊疗“枢纽站”的作用，为夯实城口县医疗卫生服务网底、推进健康重庆建设贡献基层力量。
