重庆云阳:医疗服务触“屏”可及
2022-07-14 15:15 来源:健康报
  近日,在重庆市云阳县人民医院门诊大厅,前来就诊的患者或是用手机挂号缴费,或是在自助服务设备上自行操作。而在人工窗口前,排队等候的人寥寥无几。对于老年群体,该院安排了志愿者答疑解惑,提供贴心服务。

  市民何女士居住在中心城区,这些年因病常来云阳县人民医院就诊。对于医院智能系统投用前后的变化,她深有体会:“现在挂号、缴费、取报告,一个手机就能轻松搞定,节省了不少时间。有不懂的地方,还可以找志愿者帮忙,确实方便多了。”

  近年来,重庆市云阳县不断探索“互联网﹢”智慧医疗建设,推进大数据与医疗深度融合,让医疗服务触“屏”可及。云阳县人民医院门诊部护士长吴学萍介绍,该院大力推行智慧门诊建设,实现手机分时段预约诊疗、智能挂号缴费、自主排队叫号、报告自助查询打印、智能导诊,患者就诊更便捷了。门诊大厅取药处安装了一台大型全自动发药机。有了这台设备,患者缴完费还没走到取药窗口,药品就已配好,真正实现由“人等药”变为“药等人”。

  为解决医疗资源短缺、跨地域就诊难题,云阳县2019年启动智慧医疗项目,该项目涵盖全民健康信息平台、区域医疗健康信息系统、便民服务应用、远程诊疗等6个方面的61个业务子系统。其中,远程诊疗大大促进了分级诊疗。

  近年来,云阳县依托县人民医院、县中医院、县妇女儿童医院建成了远程影像中心、远程心电中心、远程超声中心、远程会诊中心“四大中心”,并向下与所有乡镇卫生院联通,向上与成渝地区知名三甲医院建立远程诊疗关系。截至目前,云阳县已开展远程诊疗服务7000余人次,越来越多的患者不出乡镇就得到有效救治。

  智慧医疗在卫生应急方面也发挥着重要作用。2020年,云阳县依托县人民医院建成了“120”急诊急救调度指挥中心,基于云平台系统,实现“120”调度指挥中心、患者、医院、救护车为一体的急救信息无缝对接。全县所有“120”车辆通过GPS接入指挥中心可实现统一调度、实时动态管理、实时视频通话,远程指挥抢救则为患者搭建起了一条更加快速、安全、高效的生命救援通道。

  2020年5月21日,一位村民突发晕厥,当地卫生院结合心电图初步诊断为急性下壁心肌梗死合并三度房室传导阻滞、心源性休克。通过“120”急救统一调度,卫生院与县人民医院高效对接,将患者快速转运至县人民医院后直接绕过急诊科、心内科重症监护室送达导管室。从进医院大门到手术开通血管,整个过程仅用时19分钟。

  据悉,云阳县将组建县互联网医院平台,平台预计在2022年12月试运行,面向居民提供线上医疗服务,群众在家就可通过互联网医院平台与医生进行语音、图文、视频等形式的交流。

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