真情服务患者 爱心温暖万家
时间:2017-09-20 14:47 来源:来源:重庆日报 作者:admin 点击:次
真情服务患者 爱心温暖万家
(责任编辑:重庆市人口宣教中心)——记全国卫生计生系统先进工作者、铜梁区人民医院副主任医师雷开容 ![]() 耐心细致询问患者病情 ![]() 先进的核磁共振 ![]() 悉心呵护病人 ![]() 微创腔镜手术 ![]() 铜梁区人民医院外景
承载着服务铜梁及毗邻地区160多万群众健康使命的铜梁区人民医院坐落巴川街道建设南路。多年来,以院长王厚明为核心的一班人秉承“为生命护航、让群众满意”的服务宗旨,奉行“厚德、求精、严谨、创新”的院训,以雄厚的技术力量、先进的医疗设备、精湛的诊疗技术、科学的管理水平,竭诚为广大患者提供优质满意的医疗服务。
“要有让人民群众满意的医疗卫生服务,人才是关键”。医院一直高度重视人才引进和优化培养工作,创造优越宽松的环境,使人尽其才,并通过多方努力加强培养提高。医院现已造就了一支医德医风高尚、业务素质过硬的医务工作者队伍。刚刚获得全国卫生计生系统“先进工作者”荣誉称号的雷开容医生就是他们中的代表。 【人物检索:雷开容,女,出生于1964年,1982年参加工作,1996年加入中国共产党,副主任医师,铜梁区人民医院妇产科主任。先后荣获 “铜梁县十大杰出女性”、 “重庆百佳五一巾帼示范标兵”;2017年2月获得中华全国总工会授予的“全国五一巾帼标兵”,2017年8月获得全国卫生计生系统“先进工作者”荣誉称号】 1 从小立志要当一位好医生 雷开容小时候身体不好,经常生病去看医生。“那时候就觉得当医生可以帮助别人消除病痛,好神圣的职业。”有一回,雷开容左腿患上了脓肿,到处求医,但遇到了一个态度不好的医生,用简单的方式草草处理,对病人不积极、不负责任。 “这件事情对我的刺激很大,我切实感受到了一个病人对医生是多么的渴望,医生的一言一行对病人是何等重要,所以我暗下决心,自己今后不仅要当医生,更要当一名真正为患者服务的好医生,要把患者当做自己的亲人一样对待”雷开容说。 在后来的工作和生活中,雷开容遇到了巨大的困难和挑战,然而正是有着这样的信念追求,她不论是当年查出得了乳腺癌,还是患上冠心病可以申请病退休养的时候,依然选择坚守自己热爱的医生岗位。 雷开容1982年参加工作,已经在医疗战线上整整奋斗了35年。如今她已是副主任医师、铜梁区人民医院妇产科主任。她从事妇产科专业35年,担任妇产科主任16年,积累了丰富的临床经验,擅长解决妇产科各种疑难病症,对妇产科的大型、高难度、复杂开放手术,阴式系列手术,腹腔镜系列手术等有较高的造诣。在工作中,雷开容经常帮助解决院内外妇产科医生在手术中遇到的各种难题,积极组织参与全区的产前产后出血、失血性休克、子痫等产科急诊急救;定期对全区妇幼医生进行继续教育培训。由于她全心全意地付出和努力,获得了医院领导、同事和广大患者的高度赞誉,先后获得铜梁区十大杰出女性、铜梁区十大名医等称号。 2 化疗期间戴假发为患者手术 “妇产科的工作责任重大,关系着两条人命,不能有半点疏忽!”这既是雷开容对自己的严格要求,也是对科室同事乃至带教过的所有妇产科工作者的要求。 工作35年,假期对她来说是奢侈而陌生的,手机24小时保持畅通,随时待命,“病人来时就是上班时间”成为她日常生活的常态。每天早上,她7点过就上班,晚上才回家,在医院办公室和手术室的时间比在家里还长。工作几十年来,她亲手接生过的婴儿和诊治过的孕产妇不计其数,但陪自己孩子出去玩的次数都能数得清。 长期的劳累、精神紧张,加上严重缺少休息,雷开容病倒了,她不幸患上了乳腺癌。2007年12月14日,她做了乳腺癌手术,躺在病榻上,手机时时鸣叫,不是请她主刀手术,就是要诊治疾病。守护她的亲人拿过电话就要关机,雷开容坚决不许,电话一响,就忍着剧痛,耐心询问患者病情,一一解释不能主刀的原因,并保证尽快去看望她们。做了第一次化疗出院后回家调养,在除夕那天,恶心、呕吐、厌食,夜不能寐。凌晨1点,手机响了,一名姓周的孕妇由于胎儿在宫内缺氧,急需剖宫产手术,点名要雷开容主刀,否则不上手术台。这时的雷开容体质极弱,但是,她放下电话,在儿子的搀扶下,冒着严寒赶去,注射了提升白细胞的针药后,走进了手术间。儿子不安地守候在外,直至凌晨3点,看见妈妈脸色苍白地走出来,心痛得边流泪,边埋怨:“妈妈,你不要命了”…… 化疗期间,药物反应剧烈,头发掉光了,雷开容不能上班,却依然坚持做了10例手术。去科室戴着假发,强打起精神,同事叹息流泪,患者拉着她的手泣不成声地说:“雷主任真是对不起您,但是您来了,我们就放心了。”面对着一双双含泪的眼睛,她心情很平静,说:“你们的牵挂和信任,是一种鼓舞,我不能辜负你们。” 2014年底,冠心病又找上了她,在心脏里安了两个支架,她又坚强地站起来。有人说雷开容是妇产科的精神担当,但是她却认为,其实病人也是自己的力量源泉。当看到很多病人尤其是得了肿瘤之类的农村妇女,能治好她们的病,或者看到孕妇从怀孕到生产时母子平安的时候,她说:“这些都让我很有成就感,觉得再累都值得。” “这段经历让我更加理解病人,对病人怀着更多的责任和爱。”在面对重病患者时,雷开容就经常用她战胜癌症的故事来开导他们,影响和鼓励了不少病人。她说:“能把那段经历变成正能量,影响和帮助病人,我觉得很有价值。” 3 用精湛医术护卫患者健康 4年前,有位病人的3岁小孩溺水身亡。后来好不容易又怀上了孩子,可不幸的是这位母亲同时又长出10厘米大的子宫肌瘤,当时重庆很多知名医院都建议她不要保孩子了,可这位曾饱受失子之痛的母亲不愿意放弃,她慕名找到了雷开容。雷开容非常同情这位母亲的遭遇,下决心要帮她。雷开容详细研究了她的病情,经常随访,运用自己的精湛医技,采用科学的治疗方法,通过共同努力,这位母亲终于顺利生下了孩子,同一时间子宫肌瘤也顺利切除。术后,产妇的丈夫找到雷开容,想要通过礼金表示感谢,可是雷开容坚决不收,她只是面带微笑地说:“这是我们医生应该做的事情”。产妇的丈夫突然跪倒在地,向雷开容拜谢,泣不成声。此时此刻,雷开容也潸然泪下…… 雷开容医疗技术精湛,主刀手术具有快、准、细的特点。工作35年来,每年到乡镇卫生院抢救大出血病人10例以上,全都成功救治。2009年 8 月,有一位中心卫生院的产妇谢某手术中大出血,雷开容匆忙赶去时,患者已经出血3000余毫升,生命垂危。雷开容审视病情,临危不乱,采用“背带式”子宫缝合手术迅速止血,保住了产妇的子宫和生命。 4 德才兼备成就榜样力量 铜梁区人民医院院长王厚明谈起雷开容的事迹,不断竖起大拇指:“雷开容学习认真,做事敬业。她起点不高,但后劲很足,是一位德才兼备、百姓爱戴的好医生。在病魔面前顽强抗争,把自己全部的真情和爱无私地奉献给患者,在她身上体现出当代医务工作者崇高的时代精神和风采,是我们每一位医务工作者学习的榜样。” 王厚明介绍说,雷开容刚任主任时,妇产科业务低迷,技术水平较低,妇科的微创手术、恶性肿瘤手术没有开展,效益差。雷开容迎难而上,采取三条措施:优化服务意识,密切医患关系;强化业务进修;率先垂范,开展老带新、结对子活动,有力地推动了医疗业务的发展。无论是妇科恶性肿瘤手术,还是腹腔镜、宫腔镜手术,都是她做第一例,然后手把手教,鼓励医生们大胆实践。一有疑难病例,她召之即来,总能转危为安。医院妇产科药占比低,病床流传率高,患者满意度高,是医院的明星科室。 医院党委书记喻德康更是对雷开容赞赏有加:“她技术能力强、医德好,工作敬业,奉献突出,口碑好,是人民群众信赖的好医生。”随着业务的精进,雷开容任妇产科主任的当年,住院病人就上升至1400余人,比上一年增加一倍。此后,陆续开设了新业务12 项,所有医师都能娴熟地进行妇科恶性肿瘤手术、腹腔镜手术、宫腔镜手术等妇科较难、较新的手术,治疗多种妇科疑难危重疾病,使妇产科整体医疗水平不断跃上新台阶,成为该院病人最多、手术最多的科室。2009年患者入住达到2700余人。前所未有的佳绩,受到院领导和患者们的一致好评。 5 人才培养提升医院实力 雷开容成为全国先进典型,不是偶然,背后彰显出的是所在单位铜梁区人民医院“提升医德素养,以病人为中心”的综合文化和优秀形象。 据了解,铜梁区人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、急救、康复为一体的二级甲等综合医院,医疗服务辐射合川、大足、潼南、璧山等毗邻地区,服务人口达160多万人。经过70多年的发展,医院不断壮大,现占地面积103.7亩,总建筑面积约15.2万平方米。1992年成为国家“二级乙等”综合医院,2010创建为国家“二级甲等”综合医院,并经市医改办批准成为“三级甲等”综合医院创建单位。医院现有设备总价值2.05亿元(其中1.5T超导核磁共振、64排CT、数字化全景X光机等大型医疗设备29台件,价值1.51亿元),建设有顶级净化手术间16间。全院设有临床、医技和职能科室54个,编制床位1030张(实际开放床位1500张),并在各楼层设有集自助挂号、缴费、查询、打印报告于一体的挂号查询终端机共53台,极大地方便病员就医。 王厚明说,“发展过程中,我们始终坚持软、硬件两手抓,全面发展单位文化建设,下大力气引进和培养人才。”一方面做好引进。医院成立了人才引进领导小组,由院长、党委书记担任组长,业务院长为副组长。引进人才的范围主要包括两江学者、国家有突出贡献的中青年专家,国务院特殊津贴专家,国家“千百万人才工程”专家,博士研究生、中高级职称等。与此同时,医院专门出台政策,创造优惠条件和宽松环境,做到人尽其才。另一方面,做好培养。经常组织各层次人才参加各类医疗学术会、论坛等,吸收新鲜血液,加强内部培训管理,不断提高员工的综合素质和业务水平。通过系列扎实有效的工作推动,医院的人才队伍不断发展壮大,现有职工1694人(其中正高级职称20人,副高级职称90人,中级职称248人,博士、硕士研究生71人,本科学历547人,专科学历330人)。 “雷开容医生是我们医院的一个缩影,是其他医务工作者的榜样,她的事迹和精神早已在医院产生了强烈的反响,大家纷纷表示要学先进、赶先进,以更加优秀的工作成绩回报患者、回报社会。”王厚明说。 邓明国 图片由铜梁区人民医院提供 |