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7月21日，梁平区中医院的张耀雪护士早早来到陈婆婆家中，如往常一样为老人提供上门护理服务。80岁的陈婆婆患有直肠癌伴脑转移，每周一次PICC维护曾是全家最犯愁的“心头事”。因肢体无力无法独立行走，每次往返医院都需要子女请假全程陪同，抱她下楼、搀扶乘车、排队挂号、辗转诊室，往返一趟常常折腾大半天。“以前带她去医院跟‘闯关’似的，每一步都得费好大劲。”陈婆婆的女儿回忆道，直到“护士到家”上门服务的开展，一切发生了改变。
2024年7月，梁平区中医院依托“互联网+护理”平台开通了上门护理服务渠道，只需通过医院微信公众号进入“智慧医院”模块，选择“护士到家”，即可一键预约上门服务。今年1月再度升级扩容服务项目，如今，PICC维护、成人留置尿管护理、压力性损伤换药（Ⅱ期/Ⅲ期）等服务均可线上预约。
（梁平区中医院张耀雪护士为患者陈婆婆上门开展PICC维护）
照顾陈婆婆的护士是区中医院静脉治疗专科资深骨干，具备多年PICC维护经验，操作全程严格遵循规范，从评估、消毒到固定、冲管，每一步都细致到位，操作后医疗废物统一封存带回，避免环境污染。“以前我帮她换敷贴，总怕弄疼她，现在有专业护士来做，我们放心多了。”陈婆婆女儿由衷感慨道。
技术之外，更打动人心的是那些触手可及的细节关怀。护士到访时，先轻声敲门、换鞋套，进门微笑问候：“婆婆，今天感觉怎么样？”消毒操作时，一边轻轻擦拭一边柔声提醒：“有点凉，马上就好。”固定导管时，细心调整敷贴位置，既保证稳妥牢固又不造成牵拉，“外层再裹一层纱布，这样您活动时就不会碰到”。陈婆婆因脑转移言语表达受限，护士便俯身耐心倾听，以点头和眼神回应，让老人感受到“有人在乎我”。
专业有了温度，守护便有了归处。对陈婆婆这样的患者而言，“护士到家”解决的不仅是PICC维护的治疗难题，更免去了出门就医的奔波与焦虑，不用再大费周章，不用再面对陌生环境，不用再因无人陪伴而孤独。如今，“护士到家”服务正通过“互联网+护理”平台走进更多家庭，面向行动不便、体质虚弱或家属无法陪同的患者提供专业上门服务，真正实现 “患者少奔波，护理上门来” ，全面提升康复期的就医体验与生活品质。
(责任编辑：重庆市人口宣教中心) |
